In diesem Monat bringt ein niederländisches Startup seinen Lebensmittellieferdienst nach Deutschland. Der „Online Supermarkt kommt kostenlos zu Ihnen nach Hause“ – so vermarktet sich Picnic selbst auf seiner Webseite. Das Ganze mit einem neuartigen Bestellkonzept.

Die Niederlande stellen mit Albert Heijn, Coop, Jumbo & Co. die vielleicht qualitativ besten Supermärkte in Europa. Bei meinem jüngsten Amsterdam Besuch konnte ich erfreut feststellen, wie selbst in den kleinsten Läden echte Einkaufserlebnisse geschaffen werden. Dem Online Supermarkt Picnic als Startup geht es jetzt darum, das reibungsloseste und zufriedenstellendste Einkaufserlebnis für seine Kunden im Netz abzubilden.

Seinen Deutschland Start hat das Startup sorgfältig gewählt. So wird man zunächst in den nordrhein-westfälischen Städten Neuss, Kaarst und Meerbusch und im Düsseldorfer Stadtteil Oberkassel starten. Anschließend plant man, die Operations in 2018 schrittweise in weitere deutsche Städte zu tragen.

Bis 22 Uhr bestellt, am nächsten Tag punktgenau geliefert

Die Kunden von Picnic bestellen bis abends um 22 Uhr und bekommen dann am folgenden Tag den Einkauf in einem festen Zeitfenster nach Hause geliefert. Für das Startup bringt dieser Ablauf einen großen Vorteil mit sich: bei den Großhändlern werden genau die Waren bestellt, die auch von den Kunden geordert werden. Somit braucht Picnic weder ein Lager vorhalten, noch werden Waren, die nicht gekauft werden verschwendet.

In den Niederlanden nutzen bereits 80.000 Kunden den Lieferservice. Die Standorte in Düsseldorf und Umgebung hat man sich in der Amsterdamer Zentrale mit Bedacht ausgewählt. Einerseits ist die Nähe zur holländischen Grenze logistisch praktisch. Andererseits ist die Kaufkraft in den genannten Testvierteln hoch, viele wohlhabende Düsseldorfer wohnen im linksrheinischen Oberkassel oder Meerbusch.

Interessant auch ein Detail zum Lieferwagen. Da zum Start in 2015 kein elektrischer Transporter für Picnic zur Verfügung stand, entwickelte man ganz pragmatisch einen eigenen elektrischen Lieferwagen. Helfen bei der Expansion werden bestimmt die in 2017 akquirierten 100 Millionen an Wachstumsgeldern. Bei der Dynamik, die niederländische Kaufleute an den Tag legen, werden wir bestimmt bald weitere Regionen in Deutschland sehen, in denen die Picnic Transporter die Einkäufe zu den Endkunden bringen. Die letzte Meile im Einzelhandel – hier kommt ein spannender internationaler Experte nach Deutschland.